جلسه آشنایی
برای گفت‌وگوی اولیه و کوتاه
رزرو آنلاین برای جلسات مشاوره
رزرو جلسه مشاوره بدون رفت‌وبرگشت برای پیدا کردن زمان آزاد
جلسه آشنایی، مشاوره اصلی یا پیگیری میتوانند مدت متفاوتی داشته باشند. نوع جلسه را مشخص کنید تا مراجعهکننده زمان قابل رزرو همان انتخاب را ببیند و اطلاعات تماسش همراه رزرو ثبت شود.
نوع جلسه و مدت را تعریف کنید؛ مراجعهکننده زمان مناسب همان جلسه را انتخاب میکند.
جلسه مشاورهانتخاب‌شده
جلسه آشنایی
جلسه پیگیری
«چه زمانی وقت دارید؟» بدون دانستن نوع جلسه کامل نیست
جلسه آشنایی، مشاوره اصلی و پیگیری تعهد زمانی یکسانی ندارند؛ نوع جلسه باید پیش از انتخاب ساعت روشن باشد.
«این هفته چه زمانی برای مشاوره وقت دارید؟»
برای جلسه آشنایی، مشاوره یا پیگیری؟مراجعهکننده پیش از ساعت، نوع و مدت جلسه را می‌بیند
جلسه‌ها مثل یک فهرست روشن از تعهد زمانی ارائه میشوند؛ مدت به تصمیم مراجعهکننده کمک میکند بدون اینکه صفحه به جدول زمان یا داشبورد تبدیل شود.
جلسه مشاوره
گزینه انتخاب‌شده این نمونه
انتخابشدهجلسه پیگیری
برای ادامه یک موضوع در بازه کوتاه‌تر
از نوع جلسه تا رزرو ثبت‌شده
رزرو جلسه بدون ساختن قابلیت‌های جانبیِ ویدیو، پرداخت یا CRM در همان مسیر اصلی کامل میشود.
- ۱نوع جلسهآشنایی، مشاوره یا پیگیری
- ۲روز و زمانزمان مناسب مدت انتخاب‌شده
- ۳ارائه‌دهندهفقط در صورت تنظیم کسبوکار
- ۴نام و شماره تماساطلاعات لازم رزرو
- ۵یادداشت کوتاهاختیاری و فقط برای همین رزرو
- ۶ثبت رزروجلسه در نوبت‌ها ثبت میشود
شما نوع جلسه و قواعد رزرو را مشخص می‌کنید
تایمینا این تنظیم‌ها را به انتخاب زمان متصل میکند؛ اجرای جلسه، پرداخت و مدیریت پرونده مشتری خارج از این تجربه‌اند.
- نوع جلسه
- نام و توضیح هر جلسه را مستقل تعریف کنید.
- مدت
- برای هر نوع جلسه مدت واقعی تعیین کنید. ۳۰، ۴۵ یا ۶۰ دقیقه
- برنامه کاری
- روزها و ساعت‌ها در سطح کسبوکار تنظیم میشوند.
- تیم
- در صورت وجود چند مشاور، خدمات فعال را به ارائه‌دهندگان مرتبط کنید.
- لینک و رزرو
- لینک عمومی را منتشر کنید و نوبت‌های ثبت‌شده را ببینید.
یک بلوک مشخص از زمان حرفه‌ای، به یک رزرو کامل تبدیل میشود
نوع جلسه ۶۰ دقیقه‌ای، ساعت ۱۲:۰۰ و اطلاعات تماس در یک نمونه ثابت به رزرو ثبت‌شده می‌رسند؛ این رابط CRM یا ابزار تماس تصویری نیست.
انتخاب مراجعه‌کنندهجلسه مشاوره۱۲:۰۰
←نتیجه برای مشاور
رزرو ثبت‌شده
- نام
- مراجعهکننده نمونه
- شماره تماس
- همراه رزرو ثبت میشود
- یادداشت کوتاه اختیاری
- «موضوع جلسه: بررسی برنامه کاری»
یادداشت کوتاه اختیاری
موضوع کوتاه همان جلسه، نه پرونده مشتری
مراجعهکننده میتواند توضیح کوتاهی برای همان رزرو اضافه کند. این یادداشت سابقه مشاوره، پرونده مشتری، CRM یا مستند جلسه نیست.
«موضوع جلسه: بررسی برنامه کاری»
سه قدم تا انتشار لینک جلسه
نوع جلسه و مدت را تعریف کنید، برنامه کاری کسبوکار را تنظیم کنید و لینک رزرو را منتشر کنید.
انواع جلسه و مدت آن‌ها را تعریف کنید
عنوان، توضیح و مدت جلسه‌هایی را که قابل رزرو هستند وارد کنید.
برنامه کاری کسبوکار را تنظیم کنید
روزها و ساعت‌های کاری را مشخص کنید و در صورت وجود تیم، خدمات فعال اعضای مرتبط را انتخاب کنید.
لینک رزرو را منتشر کنید
لینک را در سایت، پروفایل، شبکه اجتماعی یا پیام‌های هماهنگی قرار دهید.
مرزهای روشن پیش از شروع
درباره مدت جلسه، تیم، برنامه کاری، تماس تصویری، پرداخت، یادداشت و تعرفه.
آیا جلسه آشنایی، مشاوره و پیگیری میتوانند مدت متفاوت داشته باشند؟
بله. هر نوع جلسه میتواند بهعنوان خدمت مستقل با نام، توضیح و مدت متفاوت تعریف شود و مراجعهکننده پیش از زمان، نوع جلسه را انتخاب کند.
اگر چند مشاور داشته باشیم برنامه کاری چطور است؟
برنامه کاری در سطح کسبوکار تنظیم میشود. در صورت وجود تیم میتوانید خدمات فعال اعضای مرتبط را مشخص کنید؛ این صفحه برنامه هفتگی جداگانه برای هر مشاور را ادعا نمیکند.
آیا تماس تصویری داخل تایمینا ساخته یا برگزار میشود؟
خیر. این راهکار برای رزرو زمان جلسه است و تماس تصویری یا ساخت خودکار لینک جلسه را ادعا نمیکند.
آیا مراجعهکننده هزینه جلسه را داخل تایمینا پرداخت میکند؟
این صفحه قابلیت پرداخت یا بیعانه بین مشاور و مراجعهکننده را ادعا نمیکند. صفحه تعرفهها فقط هزینه استفاده از پلنهای تایمینا را نشان میدهد.
آیا یادداشت جلسه به پرونده مشتری یا CRM تبدیل میشود؟
خیر. مراجعهکننده میتواند یک یادداشت کوتاه اختیاری همراه همان رزرو ثبت کند؛ این یادداشت پرونده مشتری، سابقه جلسه یا CRM نیست.
هزینه استفاده از تایمینا چقدر است؟
قیمت و دورههای فعال پلنهای فردی و تیمی در صفحه تعرفهها نمایش داده میشوند.
شروع با تایمینا
لینک رزرو جلسه‌های مشاوره را بسازید
نوع جلسه و مدت را مشخص کنید و یک مسیر روشن برای انتخاب زمان و ثبت اطلاعات تماس در اختیار مراجعهکننده بگذارید.
